Aviso de privacidad

Aparece (en adelante, «Aparece») es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

• Tu número de WhatsApp, que es un dato personal. Lo usamos para identificarte y para responderte.
• Datos de tu negocio: nombre, tipo de negocio, colonia, servicios y precios, horario, dirección y fotos.
• Los mensajes que nos envías por WhatsApp para armar tu página, y el texto libre que escribes en el formulario.
• Clics en los botones de contacto de tu página publicada (WhatsApp, llamada y mapa), de forma anónima y sin identificar a quien visita.

No pedimos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir datos de salud, financieros o de terceros en tus mensajes o fotos.

Finalidades

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para el servicio:

• Crear, revisar, publicar y mantener la página web de tu negocio.
• Escribirte por WhatsApp sobre el estado de tu página, códigos de acceso y avisos del servicio.
• Mostrarte cuántas veces se usaron los botones de contacto de tu página.
• Prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio.

Cómo usamos inteligencia artificial

Un modelo de inteligencia artificial redacta los textos de tu página a partir de lo que nos envías. Una persona revisa el contenido antes de publicarlo. El modelo no debe inventar precios, certificaciones, años de experiencia ni reseñas; si falta un dato, se deja vacío.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta para operar el servicio:

• WhatsApp (Meta), para recibir y enviar mensajes.
• Vercel y Cloudflare, para alojar y entregar las páginas.
• Neon, para la base de datos.
• Cloudflare R2, para guardar las fotos.
• Google Cloud, donde se ejecuta el modelo de inteligencia artificial.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Conservamos tus datos mientras tu página esté activa.
• Si pasan 12 meses sin que tengamos contacto contigo, pausamos tu página. Escribirnos o entrar a tu área la reactiva.
• Si pasan 15 meses sin contacto, eliminamos tus datos y tus fotos.
• Si pides que borremos tus datos, tu página sale de línea de inmediato y eliminamos todo en un máximo de 30 días. Las copias de respaldo se renuevan en ese plazo.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiéndonos por WhatsApp o desde tu área en la página, donde también puedes pedir que borremos todos tus datos.

Cookies

Las páginas publicadas de los negocios no usan cookies de rastreo ni identifican a quienes las visitan. Cuando entras a tu área, usamos una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado durante 30 días; la eliminamos al cerrar sesión.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí e indicaremos la fecha de actualización.